採用ブランディングと景表法の関係とは？動画やSNSの効果と法的な注意点を徹底解説

デジタル時代の採用活動では、動画やSNSを活用した魅力的な採用ブランディングが不可欠です。しかし、その一方で景品表示法（景表法）をはじめとする法的規制への対応も重要性を増しています。適切な知識なしに採用ブランディングを進めると、企業イメージの毀損や法的リスクに直面するリスクが高まります。
デジタル時代の採用活動を効果的におこなうには、景品表示法（景表法）をはじめとする法令の遵守が不可欠です。誤認を招く表現や過大な広告は、企業の信頼性を損なうリスクがあります。
この記事では、採用ブランディングの最新トレンドやTikTok・SNS活用のメリットやリスク、採用ブランディングに関わる景表法遵守のポイントについて解説します。

採用活動において、企業の魅力を効果的に伝えるためには、採用ブランディングの理解が不可欠です。
また、景表法に関する知識も、適正な情報発信をおこなう上で重要です。以下では、採用ブランディングや景表法の基礎知識について解説します。

採用ブランディングとは、企業が自社の魅力や価値観を戦略的に発信し、求職者に「この会社で働きたい」と感じてもらうための取り組みです。
単なる求人情報の提供ではなく、企業のビジョンや文化を発信し、共感を得ることを目的としています。
この戦略を実施すると、以下のようなメリットが得られます。
●　認知度向上と質の高い応募者の獲得
●　採用コストの削減と効率化
●　入社後のミスマッチ防止と定着率向上
●　企業全体のブランド価値向上
採用ブランディングは、採用広報や採用マーケティングとは異なり、中長期的な視点でおこなわれる活動です。企業全体のブランド戦略の一環として位置付けられます。

ブランディングに精通している企業「ブランドクラウド」では、採用ブランディングの基本的な導入からサポートしています。どこから手を付ければ良いかわからないとお悩みの方は、お気軽にブランドクラウドまでご相談ください。

景品表示法（正式名称：不当景品類及び不当表示防止法）は、消費者が商品やサービスを選択する際に、誤解を招くような表示や過大な景品の提供を防止するための法律です。略して「景表法」と呼ばれる場合が多いです。
景表法は、企業が提供する情報の適正性を確保し、消費者の利益を保護することを目的としています。
具体的には、以下のような情報を規制しています。
●　優良誤認表示：商品やサービスの品質、規格、効果などについて、実際よりも著しく優良であると一般消費者に誤認される表示
●　有利誤認表示：商品やサービスの価格や取引条件について、実際よりも著しく有利であると一般消費者に誤認される表示
●　一般消費者の誤認を招く表示：その他、一般消費者の自主的かつ合理的な選択を阻害するおそれのある表示
●　根拠のない効果や性能を謳う広告
景表法違反が認められた場合、企業は行政指導や課徴金の支払いなどの措置を受ける可能性があります。
そのため、企業は広告や表示内容について慎重に検討し、適正な情報提供をおこなわなければいけません。

採用ブランディングにおいても、景表法の遵守は必須です。求人広告や採用動画での表現が求職者に誤解を与えれば、法的問題となる可能性があります。
たとえば、実際の業務内容や待遇と異なる情報を発信した場合、景表法違反で罰されてもおかしくありません。企業の信頼性が損なわれるリスクが高まります。
そのため、採用活動においては、正確で誠実な情報提供を心がけることが求められます。法的リスクを回避し、企業のブランド価値を維持するためにも、景表法の理解と遵守が不可欠です。

景表法違反はブランドイメージの低下や風評被害といった深刻な影響を及ぼす可能性が高い法律違反です。
以下では、景表法違反がもたらすリスクや影響や、その対策について詳しく見ていきましょう。

景表法違反が公表されると、企業の信頼性が大きく損なわれます。消費者は虚偽の表示に対して敏感であり、企業への不信感が高まる可能性が高いです。
とくに、SNSや口コミサイトでの拡散により、風評被害が急速に広がる可能性があります。その結果、企業のブランドイメージや売上に深刻な影響を及ぼすことになるでしょう。
さらに、景表法違反は、取引先や株主からの信頼も失う要因となり得ます。企業活動全体に悪影響を及ぼすリスクがあるため、違反の防止が重要です。

過去には、実際よりも優良であると誤認させる表示を行った企業が、景表法違反として措置命令を受けた事例があります。
このような違反は、企業の信頼性を損なうだけでなく、消費者からの批判や不買運動を招くケースも少なくありません。
また、SNSや口コミサイトでの情報拡散により、企業のブランドイメージや売上に深刻な影響を及ぼす場合も多く見られます。
さらに、景表法違反は、取引先や株主からの信頼も失う要因となり得るでしょう。企業活動全体に悪影響を及ぼすリスクがあるため、違反の防止が重要です。

企業は、景表法の遵守を徹底するために、広告や表示内容のチェック体制を強化する必要があります。法務部門や専門家と連携し、事前にリスクを把握することが重要です。
万が一違反が発覚した場合には、速やかに事実関係を公表し、再発防止策を講じることが求められます。透明性のある対応が、信頼回復への第一歩です。
さらに、日頃から消費者とのコミュニケーションを大切にし、信頼関係を築くことが、風評被害の予防につながります。誠実な企業姿勢が、ブランドイメージの維持・向上につながります。

なお、実際に風評被害でお困りの場合は、風評被害対策でも実績が豊富な企業「ブランドクラウド」への相談をおすすめします。

近年、採用活動において動画コンテンツの活用が急速に広がっています。とくにSNSとの普及により、TikTokやYouTubebなどSNSへの投稿は企業の魅力を効果的に伝える手段として注目されています。
以下では、採用動画のトレンドを掘り下げ、景表法との関連を解説します。

採用動画のトレンドは、スマートフォン視聴に最適化された5分以内の縦型動画です。求職者の注意を引きやすく、高いエンゲージメントを実現できます。
採用動画のトレンドは、視聴者の行動パターンに合わせて進化しています。通勤時間や休憩時間などのスキマ時間に視聴されることが多いため、短時間で企業の魅力を伝える工夫が重要です。
また、視聴者が動画内で選択肢を選べるインタラクティブ動画により、より深い企業理解と興味喚起が可能です。
視聴者が動画内で選択肢を選ぶ双方向コミュニケーションにより、採用活動の質の向上が期待できます。
採用動画を効果的に活用することで、求職者一人ひとりの関心に応じたカスタマイズされた情報提供が可能となり、より効果的な採用ブランディングを実現可能です。

SNSを活用した採用動画は、企業の認知度向上や応募者数の増加に大きく寄与しています。
とくに、InstagramやTikTokなどのプラットフォームでは、短時間で多くの情報を伝えることができ、求職者の関心を引きやすい特徴があります。
プラットフォーム別に以下のような特徴があるため、自社の採用方針に合わせてSNSを選択することが大切です。
●　Instagram
ビジュアル重視のブランディングに強いSNSです。企業文化や職場の雰囲気を美しい写真・動画で表現し、ストーリーズ機能を活用したリアルタイム情報発信が効果的です。ハッシュタグ戦略による認知度向上も期待できます。
●　TikTok
若年層への効果的リーチに強いです。トレンドを取り入れたクリエイティブな動画制作により、社員の自然な魅力を活かしたコンテンツでバイラル効果により認知度が上がりやすくなります。
●　LinkedIn
プロフェッショナル向けアプローチに特化したSNSです。 業界専門性や企業の成長性をアピールし、社員の専門知識や経験を前面に出したコンテンツで、ビジネスネットワークを活用した人材発掘ができます。
また、SNS上での動画共有は、求職者が企業の雰囲気や働く環境を直感的に理解する手段として有効です。企業と求職者のミスマッチを減少させ、採用の質を高めることが可能となります。

採用動画制作時には、実際の労働条件や職場環境を正確に反映させることが重要です。
過度な表現や事実と異なる内容は、景表法違反となる可能性があります。
たとえば「未経験でも高収入」といった表現が実態と異なる場合、有利誤認表示とされる可能性がゼロではありません。
景表法抵触リスクを避けるため、表現の裏付けとなるデータや事実を確認し、必要に応じて法務部門のチェックを受けることをおすすめします。
また、動画内での演出や編集が実際の業務内容や職場の雰囲気と乖離していないかを確認することも重要です。求職者に対して正確な情報を提供することで、信頼性を高めることができます。
なお、動画内で言及する数値や実績については、客観的な根拠を用意し、必要に応じて視聴者に提示できるよう準備しておくことが重要です。

採用動画を制作する際には、景表法への配慮が必要です。誇大な表現や事実と異なる内容は、法的な問題を引き起こす可能性があります。
たとえば、実際の労働条件や職場環境と異なる情報を動画で伝えることは、求職者に誤解を与え、企業の信頼性を損なう原因となりかねません。そのため、正確で誠実な情報提供が求められます。
また、動画内での表現が視聴者に与える印象にも注意が必要です。過度な演出や編集が、実際の業務内容や職場の雰囲気と乖離していないかを確認することが重要です。

SNSで採用動画を拡散する際、景表法に基づく表示の明確化が重要です。とくに、広告であることを明示しない「ステルスマーケティング」は、2023年10月1日より景表法違反とされるようになりました。
たとえば、インフルエンサーに採用動画の拡散を依頼する場合、「#PR」や「広告」といった表記を明確にする必要があります。消費者が広告であることを認識しやすくなります。
また、社員が自身のSNSで企業の魅力を発信する際も、企業からの指示がある場合は「事業者の表示」と見なされる可能性があります。そのため、投稿内容や表現方法について、事前に法務部門と連携し、適切な対応をおこなうことが求められます。

採用動画制作時には、実際の労働条件や職場環境を正確に反映させることが重要です。誇大な表現や事実と異なる内容は、景表法違反となる可能性があります。
たとえば、「未経験でも高収入」といった表現が実態と異なる場合、有利誤認表示とされる恐れがあります。このようなリスクを避けるため、表現の裏付けとなるデータや事実を確認し、必要に応じて法務部門のチェックを受けることが推奨されます。
また、動画内での演出や編集が実際の業務内容や職場の雰囲気と乖離していないかを確認することも重要です。求職者に対して正確な情報を提供し、信頼性を高めることができます。

前述のとおり、採用ブランディングを進める上で、景表法の遵守は不可欠です。誤認を招く表現や過大な表現は、企業の信頼性を損なうだけでなく、法的なリスクを伴います。
この章では、採用活動における景表法の適用範囲、そして実務的な対策について、より深掘りして解説します。

求人広告も景品表示法の対象となり、誤認を招く表現や過大な表現は違反となる可能性が高いです。たとえば、業務内容について実際よりも魅力的に見せるような表現や、職場環境について過度に美化した表現は注意が必要です。
また、給与や福利厚など実際の労働条件と異なる内容を記載する表現は、有利誤認表示と判断されることがあります。
これらの表示は、求職者に誤解を与え、企業の信頼性を損なうリスクを高めるため注意しましょう。
求人広告を作成する際には、実際の労働条件や待遇を正確に反映させることが重要です。法的リスクを回避し、求職者との信頼関係を築くためにも、景表法の遵守が求められます。

SNSで採用動画を拡散する際、景表法に基づく表示の明確化が重要です。特に、広告であることを明示しない「ステルスマーケティング」は、2023年10月1日より景表法違反とされるようになりました。
インフルエンサーに採用動画の拡散を依頼する場合、「#PR」や「広告」といった表記を明確にしなければいけません。
消費者が広告であることを認識しやすくなります。
また、社員が自身のSNSで企業の魅力を発信する際も、企業からの指示がある場合は「事業者の表示」と見なされる場合があります。そのため、投稿内容や表現方法について、事前に法務部門と連携し、事前にSNS投稿のガイドラインを定めておきましょう。

採用コンテンツ制作時には、表現の正確性を確認し、必要に応じて法務部門や専門家のチェックを受けることが重要です。景表法違反のリスクを未然に防ぐことができます。
具体的には、以下のような点の確認を徹底しましょう。
●　記載内容の事実確認
●　数値データの根拠確認
●　比較表現の客観性確認
●　視覚的表現と実態の整合性確認
求人広告や採用動画などのコンテンツは、定期的に見直しを行い、最新の労働条件や待遇を反映させることが大切です。求職者に対して正確な情報を提供すれば、信頼性の向上が図れます。
また、社内での教育や研修を通じて、採用担当者や広報担当者が景表法の基本的な知識を習得することも重要です。組織全体でのコンプライアンス意識を高め、違反のリスクを低減させましょう。

デジタル時代の採用活動において、TikTokやInstagramなどSNSを活用した動画コンテンツは極めて有効な手段です。
とくに若年層への認知拡大と魅力的な企業イメージの構築において、従来の手法を大きく上回る効果を期待できます。
しかし、その効果を最大限に引き出すためには、ターゲット層の特性を理解するだけではなく、景表法をはじめとする法的規制への適切な対応が不可欠です。
適切な知識と対策により、法的リスクを回避しながら魅力的で効果的な採用ブランディングを実現することは十分可能です。この記事で紹介したポイントを参考に、自社の採用活動を見直し、持続可能で信頼性の高いブランディング戦略を構築してください。

採用ブランディングと景表法の関係について、より詳細なご相談や専門的なサポートが必要な場合は、豊富な実績を持つブランドクラウドまでお問い合わせください。
法的リスクを避けながら効果的な採用ブランディングを実現するための、専門的なサポートを提供いたします。